Na Gagliotti Baterias, prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Embora não realizemos vendas diretamente pelo site, é importante esclarecer como funcionam as garantias das baterias automotivas comercializadas por nós.

Garantia Legal e Contratual

Garantia Legal

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto classificado como bem durável — como as baterias automotivas — possui garantia legal de 90 dias, contados a partir da data da compra.

Garantia Contratual

Além da garantia legal, os fabricantes oferecem uma garantia contratual adicional, que pode variar entre 12 a 24 meses, dependendo da marca e modelo da bateria. Essa garantia é uma extensão oferecida pelo próprio fabricante, e seus termos podem variar.

Importante: A garantia contratual não substitui a garantia legal. Ambas são válidas e cumulativas.

Certificado de Garantia

Ao adquirir sua bateria, você receberá o Certificado de Garantia, documento essencial para validar o prazo e as condições de troca. Nele constam:

Data da compra
Modelo da bateria
Número de série (quando aplicável)
Prazo de garantia contratual
Termos e condições específicos do fabricante

Guarde este certificado em local seguro. Ele será necessário caso haja necessidade de acionamento da garantia.

Cuidados para manter a garantia

Para garantir a validade da cobertura, é importante seguir as recomendações do fabricante, como:

Evitar sobrecargas e curto-circuitos
Manter o sistema elétrico do veículo em bom estado
Realizar a instalação com profissionais qualificados
Nunca alterar ou remover etiquetas da bateria

O descumprimento dessas condições pode acarretar a perda da garantia.

Troca por defeito de fabricação

Caso a bateria apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, ela será substituída sem custo adicional, desde que atendidos os critérios estabelecidos pelo fabricante.

A análise é feita por um técnico autorizado, que verificará se o problema realmente decorre de fabricação e não de uso inadequado.

Marcas que trabalhamos

Na Gagliotti Baterias, oferecemos uma ampla variedade de baterias das principais marcas do mercado:

ACDelco
Cral
Eletran
Fênix
Fire
Heliar
Lider
Moura
NovaTech
Real
Zetta

Todos os produtos são originais, com garantia e procedência garantida.

Política de Troca e Devolução

Por se tratar de um produto perecível e técnico, trocas ou devoluções por arrependimento não se aplicam, já que a comercialização é feita com base na análise específica do veículo e atendimento personalizado.

Entretanto, estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas e auxiliar caso haja qualquer insatisfação ou problema com sua bateria.

Atendimento e Instalação

Oferecemos entrega e instalação gratuita de baterias automotivas em São Manuel e região. Nosso compromisso é garantir que você receba o produto certo, no momento certo, com todo o suporte necessário.

Fale com a Gagliotti Baterias

Para acionar a garantia, tirar dúvidas ou solicitar atendimento, entre em contato conosco:

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Telefone: (14) 99195-9288
Endereço: Rua José Lourenço Blanco, 250 – Vila Santa Terezinha, São Manuel/SP